Account Executive - México

En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.

Como Healthatomers, compartimos un propósito en común:
mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!

Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte a nosotr@s! En Healthatom, creemos que el cambio empieza por cada uno, y estamos emocionad@s por escribir junt@s la siguiente página de esta aventura.

¿A quién buscamos?

Estamos buscando a nuestr@ próxim@ Account Executive quien será el encargado de fomentar el crecimiento continuo de nuestra cartera de clientes a través de la generación de upsells y cross-sells, y la gestión de renovaciones de planes. Este rol requiere habilidades excepcionales de relación con el cliente, una comprensión profunda de nuestro producto y un enfoque en la gestión de expansión inbound.

¿Qué harás?

- Identificar y materializar oportunidades de upsell y expansiones de cuentas dentro de la base de clientes existente.

- Colaborar con el equipo de retención y activación para capturar las necesidades de los clientes.

- Gestionar renovaciones semestrales y anuales de clientes con alta usabilidad, para su retención y renovación de contrato, prestando atención a sus expectativas y desafíos.

- Recorrido de la cartera en búsqueda de aumentar la fidelización del cliente, considerando sus necesidades con el objetivo de generar expansión de su cartera.

- Estar constantemente capacitándose en relación al CRM, práctica dental y médica, el producto y nuevas funcionalidades, en adición con conocer su mercado foco en términos contextuales para poder realizar su labor de la mejor forma.

¿Qué buscamos?

- Profesional en Administración, Administración de Servicios, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, o áreas de la salud con experiencia trabajando en Área de clientes, como Postventa, Customer Success, Comercial, u otros.

- Experiencia en Gestión de Cuentas, en la industria SaaS, con un historial demostrado en retención de clientes y ventas adicionales.

- Enfoque proactivo para identificar y abordar oportunidades de Upsell y Cross-Sell.

- Manejo de CRM de clientes.

- Hambre comercial con un enfoque consultivo.

Nos resultaría interesante si cuentas con...

- Experiencia trabajando en empresas relacionadas a la industria de la salud.

¿Qué tenemos para ti?

- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.

- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.

- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.

- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.

- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.

- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.

- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos unseguro complementario de salud.

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