Ejecutivo De Negociaciones Especiales - Morelia

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Asegurar y Optimizar la recuperación de contratos con solicitud de cancelación T1 a través de diferentes alternativas que le permitan a los socios y viajeros continuar con su membresía;
incentivando siempre elingreso de efectivo a la empresa.

Conocimientos técnicos

• MANEJO DE DOCUMENTOS LEGALES

Escolaridad

• Licenciatura
• Pasante

Paquetes InformáticosExperiencia

• Servicio a clientes
• Negocicion y manejo de objeciones
• Organizaciín y seguimiento puntual
• Trabajo con base en metas y objetivos establecidos

Principales funciones del puesto

Evitar la baja de contratos con solicitud de cancelación de acuerdo a la guía de herramientas

Dar seguimiento y continuidad a las solicitudes y negociaciones de los socios/viajeros

Llenado de formatos y documentos autorizados por las áreas internas de cobranza y salas de venta

Proponer adecuaciones ó nuevas herramientas de recuperación

Entrega de reportes semanales y resultados de cartera

Reportar con oportunidad una posible vulneración de datos personales al buzón [email protected]

Informar y canalizar al titular con respecto al procedimiento para ejercer sus derechos ARCO al buzón [email protected]

Recabar y/o Modificar Datos Personales para los servicios solicitados por los titulares

Manejo de los datos de la tarjeta de crédito y/o débito para garantizar la cobranza de las membresías.

Posición física del trabajo

• Edificio de dos pisos con escaleras
• Desplazamiento constante entre el edificio y salas de juntas
• Cargade equipo de computo ( LapTop)
• Espacio personal en mámpara

Necesidades físicas del puesto

• Comunicación constante con lideres, compañeros y clientes
• Administración de tiempos y responsabilidades

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