Gerente De Proyectos Clientes

Trinity Industries de México es subsidiaria de Trinity Industries Inc., una Compañía Industrial diversificada, que integra a las Empresas líderes en el mercado, las cuales ofrecen productos y servicios para los sectores de energía, transporte, químicos y de la construcción.

Trinity Industries Inc. se compone de cinco segmentos de negocios:

• Carros de Ferrocarril
• Arrendamiento y servicios de Carros de Ferrocarril
• Barcazas para navegación fluvial
• División de productos para la construcción
• División de Energía

Actualmente contamos con 78 plantas a lo largo de los Estados Unidos de Norteamérica, México, Sudamérica y Europa, en las que utilizamos las más estrictos estándares de Calidad.

Entre los Organismos que continuamente certifican la calidad en los productos y procesos de Trinity se encuentran:

ASME (American Society Mechanical Enginner)
DOT (Department of transportation)
AAR ( American Railroad Association)
ISO 9001:
2000 (Organización Internacional de Normalización)

Gerente de proyectos clientes

Objetivo:

• Atender los requerimientos de los clientes especiales, desde la recepción y canalización de las cotizaciones, formalizar pedidos, seguimiento a órdenes de producción, al programa de embarque y atención de servicios post venta, en especial quejas y reclamaciones.

Funciones generales:

• Recibe las solicitudes de cotización de los clientes especiales y realiza, con apoyo de las diferentes áreas de la empresa, el análisis de factibilidad de fabricación. Emite la cotización en el sistema Quick base, para su seguimiento oportuno.
• Una vez que se confirma, por parte del departamento de costos la factibilidad del pedido, realiza negociaciones con los clientes referentes al precio y condiciones de entrega y formaliza los pedidos respectivos.
• Coordina con el área de planeación de materiales el surtimiento oportuno a la planta, para dar seguimiento al programa de fabricación.
• De igual forma, da seguimiento al proceso productivo, para asegurar la fabricación y embarque oportuno del pedido, según lo acordado con el cliente.
• General los reportes de ordenes pendientes de surtir, backlog, backlog TP y proyecciones mensuales de ventas.
• Dar seguimiento a todas las quejas y/o reclamaciones de los clientes, hasta su satisfactoria resolución.
• Definir y establecer junto con las diferentes áreas de la empresa, tales como;
  embarques, crédito, ventas y facturación, estrategias para mejorar la atención a los clientes.
• Verificar con el área embarques, que la programación para la entrega de productos al cliente, se efectúe de manera completa y a tiempo.
• Verificar con el área de facturación que tanto las entregas de facturas como las aclaraciones pertinentes que se originen, se realicen con oportunidad.
• Revisar los pedidos de exportación antes de su ingreso, para corroborar los datos de entrega, planos, códigos y documentación de pago en línea doméstica.
• Llevar el control de los pedidos de exportación, vencimientos, embarques y estar informando al área de exportación, de los avances.
• Enviar la documentación correspondiente, para cada embarque de exportación.

Ingeniero Industrial, Ingeniero Mecánico, Ingeniería a fin.

3 a 5 años en procesos de ventas, atender los requerimientos de los clientes especiales, desde la recepción y canalización de las cotizaciones.

Conocimientos:

Inglés avanzado Conocimientos en:
embarques, importación - exportación, contabilidad, facturación, ventas, sistema de gestión de calidad.

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