Gerente Operaciones Ti
descripción del empleo
GERENTE OPERACIONES TI
Objetivo del puesto:
El objetivo de esta posición es gestionar y garantizar el correcto funcionamiento del área de operaciones de TI, manteniendo el enfoque en la optimización de procesos y mejora continua.
Responsabilidades del puesto:
Gestión del equipo de Operaciones TI.
Gestión de centro de ayuda y soporte.
Creación y cumplimiento de políticas y procedimientos para Operaciones TI.
Gestión de recursos presupuestarios y de personal para garantizar operaciones fluidas.
Análisis de datos de Operaciones de Tl para identificar tendencias, optimizar procesos y mejorar la entrega de servicios.
Gestión de Incidentes de software y hardware, así como la implementación de medidas preventivas y reactivas.
Desarrollo y soporte de aplicaciones.
Planificación y desarrollo de planes para recuperación de sistemas y datos de TI en caso de desastres.
Gestión de redes y servidores, infraestructura Tl, seguridad.
Requisitos:
Experiencia necesaria en una amplia gama de tecnologías, incluyendo desarrollo de software, infraestructura, computación en la nube, ciberseguridad y gestión de datos.
Conocimientos técnicos:
SAP, manhattan, Cloud (AWS), Teamkork.