Key Account Manager - Contenido

IMPORTANTE EMPRESA DE TECNOLOGIA SOLICITA:
EJECUTIVO DE CUENTA COMERCIAL / KAM
OBJETIVOS DEL PUESTO
Comprender las necesidades y pedimentos del cliente para ofrecer soluciones que satisfagan sus demandas, al tiempo que contribuya al crecimiento y rentabilidad de la empresa.
PERFIL
Escolaridad:
Lic Aministración de Empresas, Marketing o afín.
Experiencia mínima 2 años en Ventas, Investigación de Mercado y negociación.
Idioma Inglés Intermedio
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales a través de una comunicación regular y efectiva.
Comprender la necesidades, preocupaciones y objetivos de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas.
Gestionar de manera proactiva la cartera de clientes asignada, identificando oportunidades de crecimiento y desarrollo de estrategias para maximizar la retención de clientes y aumentar los ingresos.
Identificar oportunidades de venta cruzada y Up Selling dentro de la cartera de clientes existentes. Negociar términos comerciales, precios y contratos para cerrar acuerdos que sean beneficiosos tanto para el cliente como para la empresa
Actuar como asesor experto para los clientes, brindando orientación sobre los servicios y productos que satisfagan sus necesidades específicas.
Proporcionar información técnica o comercial relevante para respaldar la toma de decisiones del cliente.
Abordar de manera proactiva cualquier problema o preocupación del cliente, actuando como punto de contacto principal para la resolución de problemas, mediante la coordinación con otras áreas.
Preparar y presentar propuestas comerciales persuasivas y personalizadas que resalten el valor y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
Realizar seguimientos regulares con los clientes para garantizar su satisfacción continua y mantener una alta tasa alta de retención.
Identificar y abordar cualquier área de preocupación para mantener relaciones a largo plazo con propuestas de fidelización
Mantener los registros precisos de las intenciones con los clientes, incluidas las comunicaciones, actividades de ventas y las oportunidades de negocio.
ZONA LABORAL:
SANTA CATARINA
HORARIO LABORAL LUNES A VIERNES 9AM A 7PM.
-Requerimientos- Educación mínima:
Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Palabras clave:
kam, account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
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