Key Account Manager
descripción del empleo
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Nuestro cliente, ubicado en Colombia, optimiza y protege entornos híbridos complejos para empresas y organizaciones. Son Partner distribuidor Tier 1 de la prestigiosa firma global Broadcom, líder en desarrollo e integración de software crítico. Ofrecen escalabilidad, agilidad y seguridad para instituciones y entornos híbridos, garantizando competitividad y continuidad del negocio.
Actualmente, buscamos un/a KAM ubicado en México,capacitado para supervisar las relaciones de la empresa con sus clientes más importantes. Será responsable de obtener y mantener clientes clave a largo plazo al comprender sus requisitos y estrategias, establecer relaciones sólidas con clientes estratégicos e Identificar necesidades y requisitos para promover las soluciones de nuestra empresa y lograr el cierre de las ventas.
Requisitos Habilidades duras
- Procesos de Licitación (Senior)
Nuestro cliente, ubicado en Colombia, optimiza y protege entornos híbridos complejos para empresas y organizaciones. Son Partner distribuidor Tier 1 de la prestigiosa firma global Broadcom, líder en desarrollo e integración de software crítico. Ofrecen escalabilidad, agilidad y seguridad para instituciones y entornos híbridos, garantizando competitividad y continuidad del negocio.
Actualmente, buscamos un/a KAM ubicado en México,capacitado para supervisar las relaciones de la empresa con sus clientes más importantes. Será responsable de obtener y mantener clientes clave a largo plazo al comprender sus requisitos y estrategias, establecer relaciones sólidas con clientes estratégicos e Identificar necesidades y requisitos para promover las soluciones de nuestra empresa y lograr el cierre de las ventas.
Requisitos Habilidades duras
- Habilidades ventas (Senior)
- Ventas Saas (Senior)
- Account Management (Senior)
- CRM (Semi senior)
- Organización (Senior)
- Procesos de Licitación (Senior)
Habilidades opcionales
- Broadcom (Semi senior)
- Ciberseguridad (Semi senior)
- Normas ISO 20001 y 27001 (Semi senior)
Habilidades blandas
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.
- Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.
Conocimientos y experiencia
- Experiencia comprobada como gerente de cuentas clave de 5 años o mas
- Experiencia en ventas y aportando soluciones basadas en las necesidades del cliente.
- Experiencia en ventas a clientes público y privados.
- Experiencia en gestión de concursos de licitación en la totalidad del proceso.
- Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales con aptitud para entablar relaciones con profesionales de todos los niveles organizacionales.
- Excelentes habilidades organizativas.
- Habilidad en la resolución de problemas y la negociación.
- Disponibilidad para viajar eventualmente.
Deseable
- Manejo de Inglés B2
- Conocimiento de las normas ISO 20001, 27001
- Conocimientos de productos Broadcom
- Conocimientos en ciberseguridad
- Conocimiento en ventas de Software
- Pasaporte y Visa Americana Vigentes
Funciones del cargo
- Desarrollar relaciones de confianza con una cartera de clientes importantes para garantizar los cierres de ventas y evitar que recurran a la competencia.
- Adquirir un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos clave del cliente.
- Ampliar las relaciones con los clientes existentes proponiendo continuamente soluciones que cumplan sus objetivos.
- Asegurar que los productos y servicios correctos se entreguen a los clientes de manera oportuna.
- Servir como enlace de comunicación entre clientes clave y equipos internos.
- Resolver los problemas y problemas que enfrentan los clientes y tratar las quejas para mantener la confianza.
- Desempeñar un papel integral en la generación de nuevas ventas que se convertirán en relaciones duraderas.
- Preparar informes periódicos de progreso y pronósticos para las partes interesadas internas y externas utilizando métricas clave de la cuenta
Profesiones
- Ingeniería (Otro)
- Ingeniería en Informática
- Ingeniería en Computación
- Ingeniería de Software
- Tecnólogo
- Ingeniería de Sistemas
- Programador
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