Líder De Servicio A Empresas

Tecnológico de monterrey - Nuevo León
nueva oferta (13/05/2024)

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Tecmilenio nació como una universidad disruptiva basada en la Psicología Positiva. Buscamos edificar un mundo en el que apoyamos el desarrollo, no de miles, sino de millones de seres humanos. Constantemente estamos rompiendo barreras para que puedas formar parte de una cultura colaborativa, fundamentada en la inclusión, el respeto y viviendo nuestro Ecosistema de Bienestar y Felicidad. Tecmilenio es el lugar donde no solo te impulsamos a ti y a cada uno de nuestros y nuestras estudiantes y aprendedores a lograr su Propósito de Vida;
también te ayudamos a definirlo identificando qué es lo que te mueve, lo que te apasiona y lo que te motiva.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

Siendo Líder de Servicio a Empresasel reto principal es el enfoque en la implementación de los modelos de servicio de los programas en las alianzas estratégicas para la comercialización de soluciones de productividad así como programas diseñados a la medida.

  • ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

  • Dar acompañamiento a KAMS de empresas en el modelo de servicio y vivencia que se dará a aprendedores.
  • Coordinar un equipo de mentores y coordinador Senior que darán servicio y acompañamiento a los programas de empresas.
  • Realizar propuestas académicas y económicas con revisión de BC como apoyo a KAMS de empresas para presentar a clientes.
  • Coordinar con líder de servicio y experiencia la adaptación de modelos requeridos que respondan a las necesidades de empresas manteniendo el estándar establecido por el Skilling Center.
  • Dar acompañamiento a KAMS en sesiones de negociación con el cliente, como apoyo de la parte académica y manejo del BC.
  • Coordinar pagos a instructores por los grupos que solicite KAMS de empresas cuando sea necesario.
  • Mantener una comunicación activa entre el Empresa, KAM y Skilling Center;
    asistiendo a las sesiones que sean necesarias para una correcta interpretación de los tableros de seguimiento.
  • Asegurar reporte de desempeño académico de los aprendedores para ser compartido con Empresa.
  • Coordinar grupos cerrados en colaboración con campus si el KAM lo propone.
  • Garantizar la correcta ejecución del modelo de servicio por parte de asesores académicos, mentores de éxito y coordinadores académicos.
  • Diseñary realizar estrategias para garantizar la experiencia y vivencia de los aprendedores provenientes de empresas basado en benchmarking de otras Universidades o centros de competencias para alienar esfuerzos.

Si tienes formación en Lic. en Admon, Mkt, RRHH o afín, has tenido la experiencia de trabajar conestudiantes y manejar equipos,y entre tus habilidades se encuentran la comunicación, estructura y organización,¡te estamos buscando, postúlate ya!

  • ¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo:
Híbrido

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.Tec.Mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.


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