Logistics Specialist Retail Account

Sobre Andes

Fundada en 2011, Andes Global Trading es líder en Estados Unidos en la industria del comercio de carne congelada y refrigerada, enfocándose en carne de cerdo, res, aves y vegetales. ANDES es la exportadora más grande a México y zonas de América Latina y Canadá, que continúa creciendo año tras año. Nuestras oficinas, clientes y proveedores están ubicados en toda la región, incluidos 20 países a los que vendemos y más de 10 países en los que compramos actualmente.

Resumen de posición

Como especialista en logística, usted será responsable de coordinar las operaciones logísticas de nuestros clientes y garantizar que los sistemas estén actualizados con toda la información de proveedores y envíos. Al coordinar los envíos de importación y exportación, estará involucrado con el despacho de aduanas, el transporte interno, las reservas y el seguimiento de la carga, además de atender cualquier consulta de los clientes relacionada con las entregas. En Andes, nos enorgullece ser una empresa caracterizada por su espíritu emprendedor y su dinamismo. El candidato ideal se desenvuelve con soltura en entornos que evolucionan rápidamente, posee una mentalidad emprendedora, se integra con nuestra cultura y es capaz de aportar orden a situaciones ambiguas y en constante cambio.

Responsabilidades clave:

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• Gestionar programas de cargas semanales y mensuales con los clientes minoristas.
  
• Coordinar envíos congeladores según especificaciones del cliente y proceso de inventario de Andes.
  
• Responder las consultas generales de los clientes sobre el estado de los pedidos, los precios, el seguimiento y las reservas.
  
• Contacto diario con proveedores con respecto al estado de las órdenes de compra, fechas de finalización de producción y fechas de reserva.
  
• Gestionar el proceso de facturación hasta el departamento de contabilidad.
  
• Recopilar informes y brindar apoyo a otros miembros del personal.
  
• Resuelve las quejas de los clientes investigando problemas, desarrollando soluciones, preparando informes y haciendo recomendaciones a la gerencia.
  
• Mantener excelentes relaciones con empresas de logística, transportistas y congeladores.
  
• Asegurarse de cubrir las necesidades del cliente (interno y externo).
  
• Comunicarse con los clientes según sea necesario para responder preguntas relacionadas con las cargas y resolver de manera proactiva cualquier problema que pueda surgir.
  
• Asegurarse de que la planificación logística se lleve a cabo de manera efectiva para cumplir con los objetivos de servicio y costos.
  
• Supervisar la recepción y el cálculo de costos y las transacciones de inventario (ajustes, transferencias).
  
• Coordinar con todas las áreas de operaciones la disponibilidad de inventario, servicio al cliente, almacén, producción, ventas y registro de pedidos.
  
• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como tráfico, aduanas, contabilidad e inventario de México y Estados Unidos.
  

Experiencia y habilidades requeridas:

Más de 3 años de experiencia en logística en la industria del comercio de alimentos procesando pedidos nacionales y de exportación en transporte con temperatura controlada. Se prefiere un título / diploma en negocios internacionales, logística o un campo relacionado. Habilidades operativas y experiencia en la industria del transporte por carretera y marítimo. Sólido conocimiento de los procesos de logística de exportación y los requisitos de documentación en los procesos de comercialización y cadena de suministro. Excelente atención al detalle y alto nivel de organización. Capaz de trabajar bien bajo presión y cumplir con plazos ajustados. Hábil en la identificación / gestión de riesgos y oportunidades durante el proceso logístico para garantizar resultados óptimos. Capacidad para interactuar con todos los niveles de la organización, proveedores externos y clientes de manera profesional y objetiva. Disfruta ayudar e interactuar con otras personas;
siempre amable y cortés. Excelente juicio y discreción en el manejo de situaciones difíciles. Fuerte ética de trabajo y un jugador natural en equipo que se esfuerza para ayudar a otros a tener éxito. Con habilidad en Microsoft Office Suite con énfasis en el uso de Excel y Access como herramientas analíticas. Bilingüe:
inglés y español idealmente.

¿Por qué trabajar para Andes Global Trading?

En Andes/Mansiva, contratamos a las personas que piensan como nosotros, personas responsables y honestas con un espíritu emprendedor. Que bajo nuestra filosofía de trabajo fomenten un ambiente laboral basado en la comunicación, transparencia y responsabilidad. Construimos una compañía con un ambiente cordial y respetuoso, donde las personas están en constante desarrollo personal y profesional. Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un sólido paquete de beneficios que incluye un seguro médico 100 % pagado por la empresa para nuestros empleados y un fondo de ahorro. Estamos orgullosos de nuestro ambiente divertido y enérgico que también brinda a nuestros empleados un gran sentido de pertenencia, ya que las personas son el centro de todo lo que hacemos.

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