Manager Crm Salesforce (Ciudad De México, Cuauhtémoc)

Manager CRM Salesforce (Ciudad de México, Cuauhtémoc)

Nivel de escolaridad indispensable:
Licenciatura (Titulado) en Ingeniería, Mercadotecnia, Economía, Actuaría, Administración o afín.
Escolaridad Deseable:
Maestría
Experiencia Indispensable:
Experiencia en el uso de CRM:
3 a 5 años de experiencia como administrador de Salesforce (Sales) o Hubspot (Sales).
Deseable:
Experiencia Deseable en sector bancario o financiero Conocimientos:
de Salesforce, uso de la plataforma, funcionalidades y capacidades de la misma Procesos:
Diseño, entendimiento y mapeo de procesos (nivel intermedio)

Certificaciones:

- Salesforce Sales (deseable)

Nivel de ingles:
Intermedio

Herramientas:
- Salesforce (Sales), Hubspot (Sales) Zoho- SQL (básico)- Algún lenguaje de programación

Nuestro equipo es el motor de BBVA,nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, si no también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:
*Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
*Seguro de vida.
*Vacaciones superiores.
*Plan de jubilación.
*Oportunidad de crecimiento.
*Promociones exclusivas para empleados.
*Préstamos exclusivos para empleados.
* Membresía a deportivos.
*Participación en los juegos bancarios.
¡Y muchos más beneficios que harán tu experiencia con nosotros la mejor!

Aspectos generales

Sobre el área

La Dirección General de Desarrollo de Negocios es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA México, en donde participamos como un solo equipo, junto con las demás Direcciones Generales, aportando valor en cuanto a la transformación digital de la banca, ser los pioneros en el ecosistema Fintech y punta de lanza con productos y servicios de clase mundial, nuestra principal responsabilidad reside en poner al alcance las oportunidades de esta nueva era, lo que nos permite construir el futuro de la experiencia del cliente.

Sobre el puesto

Funciones Principales:

• Implementación entre nubes y herramientas de CRM (Salesforce, Zoho, Hubspot, etc.)
• Desarrollo de normativas internas para el uso de las herramientas internas
• Alineación de estrategia entre equipos multidisciplinarios
• Implementación de estrategias comerciales en nuevos canales
• Cumplimiento de lineamientos internos para la integración entre herramientas
• Garantizar la correcta implementación en nuevas tecnologías
• Desarrollar un proceso estándar y único en la implementación de fronts comerciales
• Seguimiento entre diferentes equipos, para cumplimiento de acuerdos
• Presentación de resultados y propuestas de mejora durante cada etapa en los procesos

Retos del Puesto:

-Desarrollo de soluciones en equipos multidisciplinarios, garantizando la configuración e integración

-Impulsar la implementación sobre la alineación de herramientas Salesforce

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera enmás de 25 países en losquedamos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales quetrabajamos enequiposmultidisciplinares y diversos.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario,cuestionando loestablecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera latransformacióndel sectorfinanciero.

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusivaysostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritupermanecehoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformacióndigital yponer al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejorbanco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsanahacerrealidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

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