Senior Service Desk Incident Manager

Senior Service Desk Incident Manager

Ubicación:
Qro, México

Modalidad:
Presencial

Años de experiencia:
+5 años

Ingles conversacional (Indispensable)

Requisitos:

• 
  
• Experiencia en el trato con clientes y gestión de conferencias telefónicas.
  
• Buenas habilidades comunicativas e iniciativa.
  
• Conocimientos de software de gestión de servicios TI e ITIL.
  
• Experiencia con office 365 con competencia en Excel.
  
• Capacidad para colaborar con los miembros del equipo.
  
• Capacidad para trabajar bajo presión.
  
• Adaptabilidad a nuevos retos y muchas ganas de aprender.
  

IDIOMAS:

• 
  
• Nivel de inglés C1
  

OTROS:

• 
  
• Disponibilidad para trabajar por turnos
  
• Disponibilidad para trabajar en turnos de guardia, feriados y 24/7.
  

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$40,000.00 - $45,000.00 al mes

Horario:

• 
  
• Turno de 8 horas
  

Experiencia:

• 
  
• Service Desk Incident:
  5años (Deseable)
  

Idioma:

• 
  
• Ingles Conversacional (Deseable)
  

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

#J-18808-Ljbffr